Personvernerklæring

Behandlingsansvarlig

FLOAT AS er behandlingsansvarlig for personopplysningene som behandles i forbindelse med nettsiden.

• Skurvebakkene 68, 4331 Ålgård
• Telefon: 928 64 231
• E-post: post@floatas.no

Hvilke opplysninger vi samler inn

Når du bruker kontaktskjemaet på nettsiden, registrerer vi navnet ditt, adresse, postnummer og sted, eventuelt firmanavn, e-postadresse, telefonnummer og innholdet i meldingen din. Vi samler kun inn opplysningene du selv oppgir.

Hva opplysningene brukes til

Opplysningene brukes utelukkende til å besvare henvendelsen din og følge opp eventuelle oppdrag. Vi bruker dem ikke til markedsføring, og vi deler dem ikke med andre enn det som er nødvendig for å levere tjenesten.

Behandlingsgrunnlaget er din forespørsel og vår berettigede interesse i å svare deg. Opplysningene slettes når henvendelsen er ferdig behandlet, med mindre vi er pålagt å oppbevare dem lenger (for eksempel av regnskapshensyn).

Når du sender inn kontaktskjemaet, lagres opplysningene hos vår driftsleverandør Netlify, og vi får dem tilsendt på e-post slik at vi kan følge opp henvendelsen. Skjemaet har et skjult felt og et spamfilter som stopper automatiske innsendinger. Ønsker du ikke å bruke skjemaet, kan du kontakte oss direkte på telefon eller e-post.

Informasjonskapsler (cookies) og samtykke

Første gang du besøker siden får du opp en samtykkeløsning. Der kan du godta alt, avvise alt, eller velge hvert formål for seg:

• Nødvendige – husker samtykkevalget ditt og får kontaktskjemaet til å virke. Krever ikke samtykke.
• Statistikk – Google Analytics, se under.
• Markedsføring – måling av Google-annonser, se under.

Vi setter ingen informasjonskapsler til statistikk eller markedsføring før du har godtatt formålet. Selve samtykkevalget lagres lokalt i nettleseren din (ikke som informasjonskapsel, men i «local storage»), slik at vi husker det til neste gang. Du kan når som helst endre eller trekke tilbake samtykket:

Endre samtykke

Trekker du samtykket tilbake, slutter vi å sende data til Google med en gang, men informasjonskapsler som allerede er satt, må du selv slette i nettleseren.

Oversikt over informasjonskapslene

På siden «Sosiale medier» viser vi de siste innleggene fra Facebook-siden vår. Innleggene hentes inn på forhånd og vises som vanlig innhold på våre egne sider – nettleseren din kontakter ikke Facebook, og Facebook setter ingen informasjonskapsler. Først når du selv klikker deg videre til et innlegg, forlater du floatas.no.

Statistikk (Google Analytics)

For å forstå hvordan nettsiden brukes, og for å gjøre den bedre, benytter vi Google Analytics 4. Verktøyet samler inn anonymisert statistikk om for eksempel hvilke sider som besøkes, hvor lenge og hvilken type enhet som brukes. Vi bruker ikke dette til å identifisere deg som enkeltperson.

Google Analytics setter informasjonskapsler kun dersom du har godtatt «Statistikk» i samtykkeløsningen. Behandlingsgrunnlaget er samtykket ditt, som du når som helst kan trekke tilbake med «Endre samtykke». Google opptrer som databehandler for oss.

Markedsføring (Google Ads)

Vi annonserer i Google-søk. For å vite om annonsene fører til henvendelser, registrerer vi når kontaktskjemaet er sendt inn og når noen klikker på telefonnummeret vårt. Google Ads bruker dette til å måle og forbedre kampanjene. Vi bruker det ikke til å identifisere deg som enkeltperson, og vi viser deg ikke personlig tilpassede annonser basert på besøket ditt.

Google Ads setter informasjonskapsler kun dersom du har godtatt «Markedsføring» i samtykkeløsningen. Behandlingsgrunnlaget er samtykket ditt.

Samtykkemodus (Consent Mode)

Google-verktøyene på siden kjører i Googles «samtykkemodus». Det betyr at de respekterer valget ditt formål for formål: Har du ikke godtatt et formål, settes eller leses ingen informasjonskapsler for det. Google mottar da bare anonyme, cookieløse signaler uten personlig identifikator (for eksempel at «en side ble vist» eller «et skjema ble sendt»), som brukes til statistisk modellering av samlede tall. Disse signalene kan ikke knyttes til deg eller enheten din på tvers av besøk.

Besøksstatistikk uten informasjonskapsler

I tillegg til Google Analytics fører vi en enkel, anonym besøksstatistikk som ikke bruker informasjonskapsler, ikke lagrer noe i nettleseren din og ikke kan knyttes til deg. Den krever derfor ikke samtykke og kjører uavhengig av hva du velger i samtykkeløsningen.

• Netlify Analytics: driftsleverandøren vår teller sidevisninger, antall besøkende, hvilke sider som besøkes, hvilket nettsted du kom fra og hvilket land besøket kommer fra. Tallene beregnes på serveren ut fra de vanlige tekniske dataene og er bare tilgjengelige for oss som samlede tall. Netlify oppbevarer dem i omtrent 30 dager.
• Egen måling av tid på siden: når du forlater en side, sender nettleseren ett anonymt signal med hvilken side det gjaldt, hvor mange sekunder siden var synlig, om du kom fra et annet nettsted (og i så fall hvilket), og om du gikk videre til en annen side hos oss. Signalet inneholder ingen IP-adresse, ingen identifikator og ingenting du har skrevet. Automatiserte nettlesere (roboter) blir ikke målt.

Målingene lagres hos Datahjelpen.IT AS, som drifter nettstedet for oss, i en database hos Supabase med servere i EU (Frankfurt). Enkeltmålingene slettes automatisk etter 13 måneder; deretter finnes bare samlede månedstall. Rettslig grunnlag er vår berettigede interesse i å forstå hvordan nettstedet brukes, slik at vi kan forbedre det (GDPR art. 6 nr. 1 f). Ønsker du likevel ikke å telles, kan du bruke en nettleser eller et tillegg som blokkerer skript; nettstedet fungerer som før.

Tredjeparter

Nettsiden driftes hos Netlify, som leverer sidene, tar imot og lagrer innsendinger fra kontaktskjemaet, og fører den anonyme besøksstatistikken (Netlify Analytics). Netlify har servere blant annet i USA; overføring ut av EØS skjer på et gyldig overføringsgrunnlag etter personvernforordningen, som EU-kommisjonens standardavtaler. Datahjelpen.IT AS utvikler og drifter nettstedet og statistikksiden for oss, og lagrer de anonyme målingene i en database hos Supabase i EU (Frankfurt). Anonymisert statistikk og annonsemåling overføres til Google (Google Analytics og Google Ads) og behandles i henhold til Googles egne vilkår og personvernregler – med informasjonskapsler bare dersom du har godtatt det. Kartet på Om oss-siden hentes fra OpenStreetMap (OpenStreetMap Foundation, servere i Europa); nettleseren din sender da IP-adressen dit for å laste kartbildene, men det settes ingen informasjonskapsler for sporing. Vi laster ikke inn innhold direkte fra Meta Platforms (Facebook) – klikker du deg videre til et innlegg, gjelder Facebook sine egne vilkår der.

Dine rettigheter

Du har rett til innsyn i, retting og sletting av opplysningene vi har om deg, samt rett til å begrense eller protestere mot behandlingen. Ta kontakt med oss om du ønsker å benytte deg av disse rettighetene.

Mener du at vi behandler opplysningene dine i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet.

Endringer

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Den til enhver tid gjeldende versjonen er tilgjengelig på denne siden.